京东111红包 没到的别惦记了

今天看到本站有吧友分享的查找券码编号的方法,我根据查到的券码编号,联系了京东客服,过了一会有专人回电,聊了半个小时,对话的信息如下:

**客服通过券码编号可以核实到3号0点15分51秒下发到了哪个账户;
**我反问:当时“bug”是0点20几分修复,在此之前的抽中奖品和到账奖品不符,通过发券时间就可以查到,当时我到底中的是什么奖;如果当时中的是6元券,实际发放的就会是其他的券了;
**客服被怼的哑口无言,只说“您的账号不在中间名单之中”
**我反怼:中奖名单只是个说辞,给一部分人用来堵嘴,转移矛盾。事实上不需要什么中奖名单,用发券时间去核实,在“bug”修复之前,所有发放6元券的,都是实际中奖111的用户,就应该补发红包。如果一个人都不发,你们早就上热搜了。是因为111红包中奖的人太多了,金额也不小,你们才会赖账。如果是6.66红包,肯定都不犹豫的就补了。你就是个客服,你也没权利做什么,就是你的上级/管理层想赖皮了。
**客服怂了,其实都是聪明人,我阐述的事实他都清楚,我说的情况他也心知肚明。我说:“把我说的话反馈给你的上级,京东这样耍赖的下场就是失去客户。”
**通过对话也能感受到客服是彻底服了,也自认理亏。一方面表示权限不够,一方面表示不能透露过多的细节了。最后,代表京东给我道了歉......


总之,别浪费时间找客服了,就是要赖账了。>
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